Termini di servizio

Timexa è un servizio software in abbonamento (SaaS) per la gestione delle presenze, fornito da Andrea Galli (Deviot), Lucca, P.IVA IT02476730466. Registrando un account, l'azienda cliente accetta questi termini. Il servizio è rivolto esclusivamente a imprese e professionisti, non a consumatori.

Ogni nuova azienda ha 30 giorni di prova con tutte le funzionalità del piano scelto, senza carta di credito. Allo scadere, se non viene attivato un piano a pagamento, l'account viene sospeso: i dati restano disponibili per l'esportazione per 30 giorni, poi vengono cancellati.

• I prezzi sono per azienda, al mese o all'anno, IVA esclusa, come indicati nella pagina Prezzi al momento dell'attivazione.
• Il canone è anticipato. Il cambio a un piano superiore è immediato, con conguaglio; il cambio a un piano inferiore decorre dal rinnovo successivo.
• Il limite di dipendenti del piano è un limite di utenti attivi: i dipendenti disattivati non contano.
• Possiamo variare i prezzi con preavviso di 60 giorni via email; la variazione si applica dal rinnovo successivo.

L'abbonamento si rinnova automaticamente per la stessa durata. Il cliente può disdire in qualsiasi momento dal portale azienda: la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, senza rimborso del periodo residuo. Dopo la cessazione il cliente può esportare i propri dati per 30 giorni.

• Usare il servizio nel rispetto della normativa sul lavoro e sulla privacy, in particolare informando i dipendenti sul trattamento dei dati e sull'eventuale uso della posizione GPS.
• Custodire le credenziali; ogni attività svolta con le credenziali del cliente è attribuita al cliente.
• Non tentare di accedere a dati di altre aziende, sovraccaricare o compromettere il servizio.

Per i dati dei dipendenti il cliente è titolare e Timexa responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Timexa tratta i dati solo per erogare il servizio, su server in Unione Europea, adottando misure di sicurezza adeguate, e li cancella al termine del contratto secondo quanto indicato nell'informativa privacy, che forma parte integrante di questi termini.

Il servizio è erogato con impegno a garantire la massima continuità; manutenzioni programmate sono comunicate in anticipo. L'assistenza è fornita via email nei giorni lavorativi. Effettuiamo backup giornalieri dei dati.

Timexa è uno strumento di registrazione: la correttezza delle timbrature, delle approvazioni e l'uso dei report ai fini retributivi restano responsabilità del cliente. Salvo dolo o colpa grave, la responsabilità di Timexa è limitata all'importo pagato dal cliente nei 12 mesi precedenti l'evento.

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Lucca.